ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011
Innehållsförteckning:
Rude människor är bara små bollar av olycka rullas upp i huden. Du behöver inte vara deras mål, så här är hur man hanterar oförskämda människor.
Det finns en term i psykologi som kallas överföring. Det är när du känner dig riktigt skit över något, och du skjuter bort det på något eller någon annan. Många människor i denna värld vandrar jorden mycket olyckliga, vissa med orsak, andra utan, men vid någon tidpunkt kan du vara målet för deras elände. Det är därför du måste veta hur man ska hantera oförskämda människor.
Nyckeln är att inte ta det personligen - lättare sagt än gjort. Och om du befinner dig i ett kundservice- eller tjänstesektorsjobb kan nivån av råhet som du kan utsättas för vara överväldigande. I stället för att lämna in ditt märke finns det några knep för att komma förbi nonsens och hantera oförskämda människor effektivt.
Några av de taktiker du använder kan genera dem; andra kommer att fånga dem utan vakt. Men det enda som är avgörande, oavsett vilken metod du använder, är att du skyddar dig själv. Det finns också de chefer eller kontorsfolk som du ser varje dag och önskar att du skulle kunna undvika, men du kan inte. Så kom ihåg, oavsett vem du är eller vad du gör för att leva, ingen har rätt att kliva på dig eller att ständigt förstöra din dag.
Hur man hanterar oförskämda människor: 8 saker du måste veta
# 1 Ropa ut mobbaren
Oförskämda människor styrs främst av två saker: olycka och avundsjuka. Om någon är oförskämd mot dig, är chansen att de antingen känner att du är tillräckligt trevlig för att ta det, eller att de är avundsjuka på något du besitter. Även om det inte är lätt att hantera, när de är oförskämd mot dig, stå högt och ge det tillbaka.
Ingenting tar ner en mobbning mer än att visa dem att du också har muskler. Du kanske måste arbeta med dem, eller till och med dem, men du är värd att respektera, så du måste ringa dem när de är oförskämd.
# 2 Gör dem medvetna om deras sjuka natur
Ett annat råd för hur man ska hantera oförskämda människor är att komma ihåg att vissa människor inte har någon aning om att de till och med är oförskämda. Det är inte så orimligt att tro att deras föräldrar aldrig lärde dem frasen "om du inte kan säga något trevligt, säg inte alls." Om de är oförskämd genom att kommentera utan filter, är det okej för dig att fråga dem om de vet att det de säger är stötande.
Du behöver inte vara aggressiv mot dem - bara en enkel, "visste du att det var riktigt skadligt och oförskämt?", Kan vara tillräckligt för att stoppa dem i deras spår och tänka två gånger när de pratar med dig. Antag inte att oförskämda människor har någon aning om att de är oförskämd; kanske är de bara socialt omedvetna.
# 3 Var alltför trevlig till sarkasm
När någon verkligen är oförskämd mot dig, är det ibland det bästa du kan göra att svara med vänlighet. Detta fungerar inte för någon som inte ens är medveten om att de är en eländig varelse. Men om inget annat är det roligt att se deras svar.
När någon är oförskämd mot dig på arbetsplatsen, var du så alltför snäll och tillmötesgående att det tar dem från vakt och tar dem tillbaka lite. Ofta motiverar oförskämda människor sin oförskämdhet genom att gå igenom livet och göra ursäkter för sig själva och tänka att alla i världen också är oförskämd.
Visa dem att det inte är fallet genom att inte mata in cancern som de kan vara. Le oavsett hur motbjudande de kan vara, ge efter för vad de vill och bli alltför lyckliga. Det kan bara vara katalysatorn för att sätta deras hemska jag över kanten.
# 4 Bekräfta det inte
Ett riktigt bra sätt att hantera oförskämda människor är att helt enkelt ignorera det. Om någon är oförskämd mot dig, berätta bara för dem att de inte kan prata med dig på det sätt som de gör. Föreställ dig hur saker och ting skulle ha varit om bogserarbetaren bakom skrivbordet hade kallat ut Britt McHenry. Om du inte har sett hennes tyrann, Google det - kommer du att bli förvånad.
Det kan vara ditt jobb att hantera kunder, men tanken att kunden alltid har rätt sträcker sig inte till att de får missbruka dig eller få dig att känna dig mindre än. Om någon är oförskämd, har du rätt att gå bort eller säga att du helt enkelt vägrar att bli behandlad med ett sådant förakt.
Du får inte betalt för att missbrukas. Och oförskämda människor, oavsett hur hårt du försöker, vill inte vara nöjda eller mättade - de vill överföra sin olycka till dig, så låt dem inte.
# 5 Prata med en överordnad
Kontorsplatsen är inte en arena att berätta för någon, men det finns tillfällen då en medarbetare eller chef kan göra det nästan omöjligt att göra ditt jobb. Om du har problem med någon som ständigt berör dig, gör att du mår illa eller inte behandlar dig med respekt, har du rätt att gå och berätta en överordnad om din personlighetskonflikt.
Se till att när du går till din chef, du inte använder dig av att ringa namn eller låta barnslig genom att omväxla allt som sagt. Berätta helt enkelt för dem att du tror att det finns en personlighetskonflikt som negerar din förmåga att arbeta effektivt tillsammans med den person som orsakar dig så mycket sorg.
Du vet i ditt hjärta att du inte kan fortsätta arbeta som saker är, och om du inte säger något, är chansen stor att du inte kommer att kunna utveckla din karriär eller fokusera på de saker du behöver.
# 6 Sluta för att fråga dem om du har gjort något för att kränka dem
Det finns tillfällen då de är oförskämd av en anledning. Ibland är vi inte medvetna om hur vi påverkar människor. Till exempel kanske du tidigare gjort något för att skada deras känslor eller gnugga dem på fel sätt. Om det är sant, är det troligt att de har ett negativt intryck av dig och vill skada dig tillbaka.
Det bästa fallet är att de kommer att låta dig veta vad du kanske gör - eller har gjort - för att få till så dåliga relationer mellan er. När du väl har tagit det ut utomhus kommer inte bara fiendens upphör, du kan faktiskt skapa ett möte i sinnena. Detta är en väldigt viktig aspekt för att lära sig att hantera oförskämda människor.
# 7 Be dem äta middag
Jag vet just nu att du tänker, "OMG är hon allvarlig?" Ja, jag är väldigt allvarlig. Om du har en medarbetare som bara är oförskämd, kanske att få dem ur sin omgivning och lära känna dem kan vända det. När människor på ett kontorsrum känner sig osäkra, devalverade eller har ett chip på axeln av någon anledning, hjälper det ibland att få dem bort från den negativa miljön.
Då kan du kanske upptäcka varför de uppför sig som de är. Du kanske tycker att de känns som om alla misshandlar dem och är oförskämd. Ibland reagerar människor enligt vissa förutfattade uppfattningar om vad som händer runt dem. Eller kanske de behandlas dåligt. Om du tar dem till lunch eller middag kan du bara ta reda på vad det är.
# 8 Håll dig borta från dem
Om allt annat misslyckas, är det enda sättet att hantera en oförskämd person som är avsedd att hålla sig så, att hålla sig borta från dem. Om du vet att kvinnan som kommer in för en latte varje morgon kommer att säga något för att uppröra dig, och hon kommer in mellan 9:00 och 9:15 på morgonen, ta din paus under den tiden.
Visst, att springa bort är sällan svaret. Men i det här fallet kan det bara vara. Det är ingen skam att springa och gömma sig för människor som inte kan resoneras med och som är i branschen för att förstöra din dag. Om de arbetar i nästa skåp, be att flyttas. Om de hänger i baren efter jobbet kan du prova en annan bar.
Det är inte alltid lätt att lära sig att hantera oförskämda människor. Men kom ihåg att vissa människor är så eländiga att de faktiskt kan göra dig eländig. Ingen har rätt att få dig att känna dig mindre än. Och du kan helt enkelt inte låta någon projicera sina känslor på dig.
Du behöver inte ta råhet från någon; det är inte en del av ditt jobb eller ditt personliga ansvar att vara någons stansväska. Om du hanterar det med mognad, nåd och självförtroende, kan varje mobbing eller oförskämd person tas bort - eller åtminstone undvikas för evigt. I slutändan är oförskämda människor mycket olyckliga människor. Om de var nöjda med sin miljö och sig själva, skulle de inte känna behovet av att få andra att känna sig så jävla skit.
Det bästa du kan göra är att sluta ta itu med det, och när det är över, synd på dem. Det är den bästa lektionen du kan lära dig att hantera oförskämda människor.
Hur du hanterar människor som hatar dig och undviker att få problem
Inte alla kommer att gilla dig i livet. Du måste lära dig att hantera människor som hatar dig och samtidigt undvika de problem som följer med det.
Hur man hanterar mobbar: 13 vuxna sätt att konfrontera menade människor
Bullies har funnits för alltid, och de blir bara värre eftersom de nu kan göra det i cyberspace. Här är tips för hur du ska hantera mobbarna.
Människor som pratar för mycket: varför de gör det och hur man hanterar dem
Lyssnefärdigheterna är bra, artiga och allt det där bra. Men hur hanterar du de människor som pratar för mycket? Förstå hur man hanterar dem.