Hur Amazon Prime Day använder psykologi för att ta dina pengar

$config[ads_kvadrat] not found

Luke Combs - Hurricane (Official Video)

Luke Combs - Hurricane (Official Video)

Innehållsförteckning:

Anonim

Prime Day! Prime Day! Prime Day! … är över. Om du är som de flesta Amazon Prime-medlemmar, kan du uppleva en Prime Day baksmälla. Men effekterna kanske inte bara är enkla köparens ånger. Tisdagskväll använde Amazon sin mest psykologiska manipulationsmetod under de senaste åren av Prime Day för att slakta shoppare till en dumhet av oändlig rulning, vilket kan förklara påsarna under ögonen.

Börjar runt klockan 10 Östern, Amazonas Prime Days sida togs helt över av Lightning Deals - tidskänsliga erbjudanden som vanligtvis bara varar i några få timmar, eller tills de löper ut. Hemsidan tillåts för oändlig rullning av de oändliga erbjudanden som bokstavligen glider bort framför dina ögon. Den otroliga allt-måste-go-effekten som lagts på toppen av Prime Days befintliga erbjudanden var en smart taktik som tydligen var konstruerad för att klämma de sista pennierna till din spargris - och enligt vetenskapen fungerade det förmodligen.

Psychology of Lightning Deals

Den psykologiska konstruktionen av Lightning Deals har bevisats vetenskapligt för att främja inköp i Amazon-användare. I en 2018 studie publicerad i Management Science, forskare Från Emory, University, Washington University i St. Louis och Northwestern University fann att när inventeringen av en Lightning Deal minskar ökar köpesatsen på den affären. Till skillnad från de flesta erbjudanden visar Amazon inte bara text som illustrerar hur många som finns kvar på lager, de visar också en uppdateringsgrafik - sätter en visuell markör till numret. Dessutom har Lightning Deals en live nedräkningsklocka bredvid inventeringsgrafen, vilket ger dig två markörer av din affärs deadline.

Professor Ruoming Cui och hans medförfattare skriver att dessa funktioner ger viktig information till konsumenten, som driver dem att "omvärdera sin önskan om en produkt":

Att behöva fatta beslut på en begränsad tid under pressen av att missa affären måste kunderna lita på så mycket information om produkten som möjligt. Dessa funktioner gör lager tillgänglighet en viktig faktor i sin bedömning.

Som Cui et al. påpeka, Amazon har till synes utformade Lightning Deals på ett sätt som riktar sig till den mänskliga proclivityen för att tillskriva värde för saker som är knappa - även känd som skarpsinhet. Genom att illustrera den krympande inventeringen ger Amazon köpare en uppfattning om att en varans kvantitet är knapp. Nedräkningsklockan berättar för användarna att tiden är knappa.

Primed att köpa

Prime Day självt (och all kortsiktig försäljning gör) beror på knapphetseffekten. Genom att begränsa den tidsperiod som rabatterna uppstår skapas en brist som bidrar till en omvärdering av en produkt av konsumenterna, vilket gör att Amazon och dess säljare kan komma åt en marknad som normalt inte skulle köpa sina produkter.

Genom att strategiskt placera ett fläck av blixtrabatter i slutet av Prime Day införde Amazon en chock som inspirerade till en ny omvärdering av värdet av produkterna till försäljning. Om det fungerade var du en av de främsta shopparna som bidrog till den största premiärdagen i historien, och du kanske har vaknat upp att skrapa huvudet och undrar varför du spenderade alla pengarna igår kväll.

Uppdatering: När vi kom fram för kommentarer, hänvisade Amazon oss till detta pressmeddelande.

$config[ads_kvadrat] not found