Boomerangs svarande använder AI för att hjälpa dig att skriva bättre e-post

$config[ads_kvadrat] not found

Boomerang Trick Shots | Dude Perfect

Boomerang Trick Shots | Dude Perfect
Anonim

Det suger när människor inte svara på e-post. Det mesta av tiden kan detta hänföras till dem som lider av överbelastning av e-post - men vad händer om någon av skulden ligger hos de många som inte skickar meddelanden som är värda att svara på?

Boomerang har infört ett verktyg som heter Respondable, som använder artificiell intelligens för att hjälpa dem att skicka bättre e-post och få fler svar. På så sätt, om e-post fortfarande inte få någon form av svar, är det inte avsändarens fel.

Respondables artificiella intelligens analyserar olika faktorer - ämneslängd, ordräkning, frågeställning, läsnivå och andra - medan användaren skriver. Den använder sedan information som samlas in från andra användare för att väga dessa faktorer tillsammans och ta reda på om e-postmeddelandet sannolikt kommer att få ett svar eller languish i en inkorg.

Dessa faktorer har tidigare använts för att hjälpa människor att räkna ut om de sannolikt kommer att få ett svar. Korta e-postmeddelanden får några svar, till exempel medan meddelanden som innehåller bifogade filer oftast kommer att få ett svar.

Boomerang lärde också Respondable att väga andra, mer experimentella faktorer som budskapets positivitet, artighet och subjektivitet för att se hur de påverkar svaren. Dessa faktorer är svårare att kvantifiera, men kan ge en bättre aning om hur sannolikt någon ska svara på ett e-post baserat på dess ton och sätt.

Svarande är bara ett av de sätt som företag gör e-post bättre. Googles kortlivade mikrofallsfunktion var intressant men bristfällig, medan möjligheten att "missa" e-postmeddelanden är som en gåva från e-postgudarna.

Slutligen en artificiell intelligens som kan hjälpa många människor utan att röra upp rädslan för att någon utvecklar SkyNet. Nu om det bara skulle kunna lära oss hur man kommunicerar i meatspace också.

$config[ads_kvadrat] not found