Vad händer när flygbolag förlorar din bagage

Och så går vi in ​​i det fina helvetet av förlorad bagage säsong. De första nio månaderna av året misslyckas massor av väskor att komma fram till deras destination i tid (endast 3,3 per 1 000 passagerare enligt byrån för transportstatistik), men i december och januari, som resenärer blandar sig genom våra nations flygplatser, spika. Nyligen förlorade American Airlines pinsamt Boston Marathon bombning överlevande och professionell dansare Adrianne Haslet-Davis 'protetiska ben. Hon tweeted om det:

Hej @AmericanAir du förlorade mitt bagage w över $ 250k av ben och dansdelar. Jag har ett helt lag på dig. Pls svara, varit dagar kan inte dansa #retweet

- AdrianneHD (@AdrianHaslet) 20 november 2015

Flygbolaget hittade sina väskor - och hennes dans- och bendelar - några timmar senare och ursäktade. Medan Twitter-skrytet var högt och varmt var det slutligen kortlivat.

Lyckligtvis blir sakerna bättre. När man hittade och återvände passagerarväskor slutade kosta industrin 4 miljarder dollar per år 2007 var det inte bara en skam men ett stort avlopp på bottenlinjen.

Förlorade bagagepriser har sjunkit stadigt under de senaste åren, delvis på grund av att laddningen för extra påsar medförde att färre bitar av bagage kontrollerades.

Samtidigt uppmanade handelsgruppen International Air Transport Association flygbolagen att återinvestera i sin teknik. Lägg till skannrar som kan spåra väskor i hela systemet, arm gate agenter med skrivare för att märka sista minuten påsar, och skicka uppdateringar i realtid till lastbilschaufförer för att se till att gateändringar kommuniceras, sa de.

Det verkade fungera: Vid år 2013 misslyckades flygbolagen med 21,8 miljoner påsar per år, mindre än hälften av de 46,9 miljoner påsar som behövdes rädda under 2007.

Men vad om förmögenhet överger dig?

Här är Melanie Hinton of Airlines For America, en annan handelsgrupp:

"Flygbolag har också investerat i bagageförbättringar för att dramatiskt minska antalet misshandlade väskor med hjälp av ny teknik för att ge mer transparenta data, ofta i realtid, på exakt platsen för en kontrollerad väska," skriver hon. "Vissa flygbolag erbjuder nu denna platsinformation direkt till passagerarna, antingen via deras hemsida eller mobilapplikation.

Avancerade bagagelaggar vill också driva antalet misshandlade påsar, genom att integrera teknik som RFID (radiofrekvensidentifiering) chips eller spårningsfunktion i en funktionell, skannbar tagg."

Om något händer med din väska, informerar du självfallet flygbolaget omedelbart, men Hinton erbjuder gratis kula poäng för att undvika ett problem:

· Se till att ditt bagage är märkt - både på insidan och utsidan med ditt namn och kontaktuppgifter.

· Ta en bild på din väska och håll på telefonen. Många väskor ser lika ut, att veta exakt vad dina ser ut kan hjälpa dig att återansluta dig om du och din väska är separerade.

· Bär alltid nycklar, medicinering, värdesaker (inklusive smycken eller elektronik) med dig vid din fortsättning.