Chipotle gör utbildning en försäljning taktik

Chipotle är besatt av öppenhet. De har upprört otaliga kunder på grund av den senaste tidens frånvaro av carnitas, men även det var i linje med varumärket. Chipotle skulle hellre göra ditt sinne arg än att bryta ditt hjärta.

Nyligen lanserade den snabba jätten ett spel som heter "Friend or Faux", menat att utbilda konsumenterna om ingredienserna i konkurrenternas mat, liksom Chipotle's. I spelet väljer du ett Chipotle menyalternativ och ett generellt namngivet snabbmat alternativ. En ingrediens dyker upp och du bestämmer vilket föremål det är - det kan också vara i båda! Du får också en buy-one, få-en kupong, men först efter det första spelet.

Efter att ha misslyckats genom 25 av dessa listar Chipotle alla "vänliga ingredienser" och "fauxadditiver" i vardera. För ovanstående exempel har var och en 23 av de tidigare, men "Towering Tasteburger" har 40 tillsatser, jämfört med tacos 10. Chipotles primära mål med "Friend or Faux" är att utbilda, vilket är en intressant marknadsföringsstrategi.

Tänkandet verkar gå något så här: Chipotles konkurrenter är det inte Allt dåligt och Chipotle är inte perfekt, men några av de största barnen på snabbmatblocket använder otäcka ingredienser. Människor kommer att ändra sina konsumtionsvanor om de förstår deras val. Oavsett om de väljer Chipotle, kommer de att flytta marknaden i en riktning som fungerar för företaget.

Om Chipotle vill betala för matutbildningsutbildningen i Amerika, borde ingen stå i vägen. Om målet är att göra konsumtion om värden och byrå, tar vi det över bekvämlighet och popgrafik.