Apple vill flytta förbi iPhone, men det blir inte lätt

Sedan Steve Jobs introducerade världen till den första iPhone 2007, har Apple format sig till ett smartphone-första företag. Men senaste ledarskapsändringar och minskande iPhone-försäljning föreslår att det inte kommer att vara fallet för mycket längre tid.

En serie exekutiva shake-ups följde VD Tim Cooks förebyggande notering i början av januari till aktieägarna och uppgav att företaget förutspår att göra mycket mindre pengar än förväntat år 2019. Det är ett tydligt tecken på att det Cupertino-baserade företaget syftar till att flytta fokus bort från telefonen som så länge har definierat den genom att omdirigera ansträngningar till sina tjänster, artificiell intelligens och smart hem. Men Apple kan spela ikapp mot konkurrerande teknikföretag i dessa sektorer under de kommande åren.

"Detta är ett tecken som företaget försöker få formeln rätt för nästa årtionde", sa analytiker Gene Munster Wall Street Journal. "Tekniken utvecklas, och de måste fortsätta att anpassa sin struktur för att vara säker på att de är på rätt kurva."

Nyheter om att Apple anställde före detta Microsoft exec, Sam Jadallah, för att översyna sin smarta hembransch bröt på lördag. Googles tidigare chef för sökning och A.I. blev snatched upp av Apple i mitten av 2018 och har nyligen marknadsförts till sitt verkställande lag. Och chef för mjukvarutjänster Eddy Cue har pocherat två Sony-chefer för att stärka Apples kommande streamingtjänst.

Om inte Apple upptäckte en extra 5 miljarder dollar sedan den 2 januari, kommer det att bli den första semesterförsäljningsnedgången för Apple sedan 2001.

- Mark Gurman (@markgurman) 29 januari 2019

Men även med all denna nya talang, kommer Apple att gå in i territorium där liknande som Netflix, Amazon och Google har länge härskat. Men företaget har backats i ett hörn; konsumenterna blir trött på marginalt olika, men alltmer dyrare iPhones varje år. Så de är redo för att bekämpa vad som sannolikt kommer att vara ett uppförsbacke i de kommande åren.

Apples framtid efter iPhones: Programvarutjänster

Apples första produktutgåva av år kommer inte att innehålla någon hårdvara, det kommer att bli lanseringen av en prenumerationstjänst. Förvänta företaget att vara värd för mer produktlanseringar av programvaran inom en snar framtid, en underhållningsplattform och en speltjänst ligger i horisonten. Men genom att göra det, skulle Apple hoppa på samma bandwagon Netflix och Spotify har ridit i åratal nu.

Under ett nyligen inlösenmeddelande rapporterade företaget att det har samlat mer än 360 miljoner betalade abonnenter på tjänster, som Apple Music och iCloud. Att luta sig in i denna affärsmodell kan visa sig vara lukrativ, men många av sina framtida planer kommer att konkurrera mot kunder mot väletablerade tjänster.

Apple har enligt uppgift investerat 1 miljard dollar för originalinnehåll som kommer att presenteras på sin strömmande plattform. Jämför det till 15 miljarder dollar Netflix spenderar bara i år för att producera shows.

Det Cupertino-baserade bolaget kommer att erbjuda gratis originalinnehåll för enhetsägare, vilket skulle kunna stimulera inköp av hårdvara. Men övertygande kunder att spendera ytterligare $ 10 på en annan strömmingstjänst utöver Netflix, Hulu, HBO och Amazon Prime-video kan bli svåra, eftersom sladdskärare kan bli till abonnemangsskärare.

Apples framtid efter iPhones: Voice Assistant

Siri kan ha varit den första röstassistenten för att bli allmänt tillgänglig, men den har sedan succumbed till produkter av Google och Amazon.Gooleassistenten och Alexa är helt enkelt bara mer skickliga än Siri, men med några förbättringar kan Apple återställa sin röstassistent till sin tidigare ära.

Alexa har en fördel med att hjälpa kunder att handla på nätet och Google Assistant fungerar som en sekreterare i din smartphone, men Siri är en sovande jätte klar dominera. Fler personer i USA hade iPhones än något annat telefonmärke från och med tredje kvartalet 2018 vilket innebär att miljontals amerikaner har tillgång till Siri och Apple behöver bara tvinga dem att använda det.

Data från Loup Ventures visar att Siri har blivit mycket smartare på mindre än ett år, vilket sammanfaller med Giannandreas anställning. Men det visade också att många tyckte att det var subpar jämfört med Alexa eller Google Assistant.

Med Giannandrea på verkställande laget kommer förbättring av Siri sannolikt att bli hög prioritet och utrullning av nya funktioner kommer att vara avgörande för att driva konsumenterna att använda Siri varje dag. Men att öka sin Siri användarbas innebär också att förbättra Apples släta smarta hemföretag.

Apples framtid efter iPhones: Smarta heminsatser

En lista med kommande tjänster betyder inte att Apple ger upp hårdvara, och med Jadallah ombord kan hemmaljudet få mer uppmärksamhet, eftersom HomePods smarta högtalare är i sista hand jämfört med konkurrenterna.

En rapport från smarttalsforskningsföretaget Voicebot.ai avslöjade att Apple höll 4,5 procent av den amerikanska smarthögtalarens marknadsandel i september 2018. Med förbättringar av Siri kunde konsumenterna svängas för att köpa en HomePod, som ursprungligen pryddes som en enhet som är känd för hög -kvalitet ljud, inte en AI hjärna.

Apples smarta talare försenades och släpptes år efter att Amazon först släppte sin första Echo-produkt. Plus Siri begränsade funktionalitet rättfärdigade inte precis sin pris på 350 dollar. En helt ny smart hemtaktik ledd av Jadallah och Siri förbättringar under Giannandrea orsakar en HomePod comeback, men Apple har mycket arbete att göra för att fånga upp sina konkurrenter.