Facebooks Messenger Bots kommer snart att acceptera betalningar i App

Tänk dig att du behöver köpa flygbiljetter. Snarare än att sortera igenom en flod av flyg på Expedia för att hitta alternativ som fungerar för ditt schema och budget, kommer du snart att kunna bara berätta en bot exakt vad du letar efter och boka sedan flyg, allt inom Facebooks Messenger-app.

Åtminstone det är Facebook: s vision för Messenger-framtiden, berörde den här veckan i ett blogginlägg. Messenger är på väg att bli elak med bots. Redan kan användarna fråga bots för väderuppdateringar, basketpoäng, recept eller fraktmeddelanden, och snart kan de göra inköp utan att lämna appen. De nya Messenger-funktionerna meddelades måndag, inklusive ett beta-program för företag att acceptera betalningar för produkter och tjänster genom chattrobotar.

Kunderna kommer att kunna göra inköp via antingen mobila webbplatser i Messenger-appen eller direkt i en konversation med en bot. Dessa funktioner är för närvarande bara öppna för "välj utvecklare", men Facebook planerar att göra funktionen tillgänglig bredare i slutet av året.

När affärsklubben blir mer populära kommer betalningar i chattar att bli mycket vanligare för allt från skor till hotellrum. Bots förenklar inköpsprocessen genom att eliminera alla sidor som är inblandade i den typiska online-kasseringsprocessen, och shoppare behöver inte lägga till betalnings- och fraktinformation för varje ny bot de beställer från i Messenger.

För framtida kunder som vet exakt vilken iPhone 9-modell de vill, kan de berätta en bot de specifikationer de vill ha och berätta boten för att beställa den när den är tillgänglig.

Bots kan också fråga klargörande frågor innan en transaktion slutförs. Klädhandlare kan föreslå produkter skräddarsydda för kundernas preferenser baserat på svar på frågor om favoritstilar, och Apples bot kan fråga dig om du behöver en adapter för dina gamla hörlurar.

Men hur säkert köper det från en bot? Facebook säger att transaktionerna kommer att vara "skyddade med kryptering på banknivå". Facebook arbetar för närvarande med Stripe och PayPal för att behandla betalningar, men det kommer att läggas till stöd för tjänster som Visa och MasterCard.

Så med ett kreditkort och en leveransadress på fil, kommer inköp på nätet snart att behöva mindre klicka och chatta, och förmodligen ett annat sätt att köpa flygbiljetter.