Snapchat's three-part business model with CEO Evan Spiegel (2015 Code Conference, Day 1)
Inga klagomål kommer att få Snapchat att backa sin redesign.
Efter otaliga grunder och till och med en miljon-signatur framställan som kräver Snap, Inc., för att ompröva sin kritiserade nya app uppdatering, säger företagets VD att det inte kommer att ångra det. Om än i något hård ton till plattformens främst unga användarbas.
"Folk säger," Jag brukade känna mig som denna kändis var min vän och nu är de inte min vän längre. "Precis" sa Spiegel torsdag under Goldman Sachs Internet & Technology Conference. "De är inte din vän."
"Tekniken är en viktig del, men jag tror att den hårdare delen du inte kan komma runt är den tid det tar att lära sig", säger Spiegel, i kommentarer som rapporterats av Techcrunch. "Du behöver folk att använda produkten, att kommunicera med sina vänner för att lära sig att bättre tillhandahålla det foderet. Tekniken till viss del är ett löst problem, tiden att … att lära sig är ett svårt problem att lösa. Även de klagomål vi ser förstärker filosofin. Även de frustrationer vi ser verkligen validera dessa förändringar. Det tar tid för människor att anpassa sig, men för mig använder jag det för ett par månader känner jag mig mer knuten till tjänsten."
Snapchat-grundaren fortsatte med att förklara att "några av de klagomål vi ser förstärker vår filosofi."
Evan Spiegel förklarar några klagomål efter Snapchat redesign: "Folk säger" Jag brukade känna mig som denna kändis var min vän och nu är de inte min vän längre. " Exakt. De är inte din vän."
- Sarah Frier (@sarahfrier) 15 februari 2018
Trots den negativa pushback från både användare och till och med celeb power users som Kylie Jenner, säger Spiegel att företaget är "upphetsad över vad vi ser hittills."
Uppdateringen inkluderade en ny flik "Vänner" som visar ett icke-kronologisk flöde tillsammans med en ny Discover-sektion. Appen har nu användarens egen historia under deras profilsida, medan den brukade visas på toppen av kompisarnas berättelser.
De andra ändringar som Snapchat gjordes var till gruppchattarna, som fick sin egen sida och valfri Story-flik. Under tiden har den berömda Snap Map flyttats, och visas nu på Discover-sidan och i Sök. Innan uppdateringen var kartan också tidigare tillgänglig från kameraskärmen.
På publicitetsfronten visste Snapchat att uppdateringen kommer att tas emot med tvekan av långvariga användare.
"Uppdateringar så stora som det här kan ta lite att vänja sig till, men vi hoppas att samhället kommer att njuta av det när de slår sig in", sa en Snap-talesman under uppdateringens utrullning i Australien, Kanada och Storbritannien.
Det ser ut som trots tonårens diskurs, Snap står på marken med den nya designen.
Uppdateringen är inställd att vara tillgänglig för alla användare inom nästa kvartal.
När det gäller den framställningen säger sin skapare att han till och med blev förvånad över reaktionen.
"Ärligt talat förväntade jag mig aldrig att det skulle bli så långt," sa Nic Rumsey Omvänd Denna vecka. "Det skapades som ett slags gag för att få några vänner att hålla käften, men det har bara blivit internationellt och exploderat sedan dess. Markeringen på 1 miljon är en stor milstolpe för oss, eftersom den representerar en faktisk andel av de totala användarna av Snapchat."
Vi försöker hjälpa till att klassificera Djur av Serengeti, och det går inte bra
Serengetiets stora ekosystem är en afrikansk vildmark och undrar över 5 700 kvadratmiljoner. För att få en bra titt på djuren där, använde en grupp forskare 225 kamerafångar över nästan 700 miles för att producera 1,2 miljoner uppsättningar bilder över fem år. Sedan klassificerade allmänheten varje bild i ...
U.S. Drone Guidelines säger att inte spionera på grannar - om du inte har en bra anledning till det
National Telecommunications & Information Administration tar itu med frågan om drone privacy med en lista över "frivilliga bästa praxis" för droner för att skydda medborgarna och ge företagen en mall för att basera sin politik. Som kommersiella droner bokstavligen tar av i det kommersiella utrymmet, reglerar regeringen ...
Snapchat Update är att lägga till "flikar", vilket gör det mer användarvänligt igen
Snapchat ger användarna en liten tweak när det gäller den nya designen. En "Tabs" -funktion gör att Snapchatters kan se de historier de bryr sig om mest lättare.